保客创业启示录

餐饮业o2o创业经验,餐饮业o2o创业经验分享

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮业o2o创业经验问题,于是小编就整理了2个相关介绍餐饮业o2o创业经验的解答,让我们一起看看吧。

  1. 餐饮行业中如何做O2O,具体营销模式是怎样的?
  2. 长沙餐饮O2O运营,哪一家公司做得比较好?

餐饮行业如何做O2O,具体营销模式是怎样的?

餐饮业中的O2O,这样说有点儿高大上的样子,说白了就是利用互联网为工具,整合线上线下资源客户,以提供就餐消费为目的。私认为有两个阶段

一是利用线上的各种活动来达到实体引流的目的;

餐饮业o2o创业经验,餐饮业o2o创业经验分享
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二是通过建设网上餐厅或是网络菜单,来实现线上支付,线下提供服务的目的,有点儿像美团外卖或饿了么等模式,但区别在于,拥有自己的O2O可以顾客线上预订房间或宴席,不需要到了饭店在订房间,看到了菜单才开始点菜。然后再来点儿优惠券或是会员折扣,增强粘度。

最后作为餐饮业O2O,和其他的行业不太一样,虽然有人说线上线下都重要,但需要牢记互联网只是一种工具,线上天花乱坠,线下一塌糊涂,生意肯定走不远。严格把握顾客的就餐体验和满意度才是重中之重。

转变思维:从现在产品思维转变为用户思维。简单来说就是你要靠你现在做的餐饮来聚集用户。(注意:是用户,而不是客户)

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用户就像鱼塘一样,鱼塘里的鱼多了,你的利润当然也会更多,并且是长期性的。

实操步骤

1、建鱼塘:通过与各个线上渠道合作:美团、口碑等,在每一份外卖产品中加入自己的个人微信号,把用户沉淀到微信号里(建议用微信号而不是公众平台,个人微信号互动性更强,一个微信可以加5000好友,如果有2万粉丝也只需要要4个微信号。真有2万粉丝已经不少了。) 直接到店里来的客户也通过一些促销的小手段添加上微信。

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2、提供价值、保持联系,增加信任:通过微信朋友圈发一些与饮食相关的生活常识,或者某一种美食的做法等。总之就是利用各种方法跟用户保持接触。注意频次,不要骚扰,一定是提供有价值的信息

3、裂变:组织一些分享引流的活动,分享到朋友圈积攒送菜或小吃之类的,让客户的朋友加你的微信。

4、变现:特意组织一些针对这些用户的专属活动,让用户产生被重视的感觉,增加重复购买率。

方法在于执行,希望对你有帮助!

餐饮O2O所谓的“O2O”通常的解释是Online toOffline,即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台,线下服务可以用线上来揽客,消费者可以在线上挑选商品或服务,还可以线上结算。

说白了就是对外吸引流量,对内提高管理效率!

建议如下,

1,加入美团或饿了吗,借助平台实现与目标客户的接触,通过平台把自己的特色菜和特色服务告诉客户。

2,对每一个已经发生交易和服务的客户进行电话回访和微信回访,增加与客户的沟通与交流,力求再次消费的发生,形成口碑宣传

长沙餐饮O2O运营,哪一家公司做得比较好?

长沙餐饮O2O运营,做得比较好公司,我知道有一家湖南元气科技有限公司,这家公司在餐饮O2O运营方面具有突出的优势,而且该公司研发的AI自动化运营产品——元气推,将要上线了,会给商家的运营带来更明显的运营效果。

到此,以上就是小编对于餐饮业o2o创业经验的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮业o2o创业经验的2点解答对大家有用。

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