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便利店经营品类和消费需求有什么关联?如何配置商品合适?
【灵兽山】观点:只要关联产品就需要找到用户,便利店经营的品类,一定是建立在消费需求之上的。因此商品配置就是最核心的又是最基本的,这关系着业绩高度和生存空间,其实这也是基础工作,只是往往被忽略了。
没有一个业态比便利店的出现更具有时代特点了,随着收入和消费能力的提升,需求的变化本质就是关联产品和服务,便利店也是因此而出现。从消费群体看,上班族和青少年,白领和夜生活者,单身族和晚间IT项目等等,都需要便利店业态来满足需求。
便利店和超市满足的需求不同,生活节奏加快和碎片化,消费者更在乎方便与否,需求延伸到服务,能解决当下的问题就可以。这是便利店建立品类结构的基础,比如早餐的方便,生活补充的暂时解决等,这就决定了如何定位品类及商品配置。
便利店面积太小,对进店顾客购买的要求更高,因此商品的吸引力特别关键,逻辑是每个单品都应该是满足便利的必需品,只不过今天还是明天,或者自己还是别人需要的。比如青少年需要休闲食品,流动客需要水和吃饭,上班族要便当或者生活用品,便利店的品类配置是被消费需求驱动的。
需求其实就是定位,需求又形成消费习惯,这两个其实是一个事。直接的反应是经营定位和网点如何布局和商品筛选几个方面。最终是反应在经营品类的商品方面,这是具体的落地。
经营品类和消费需求首先要让消费者找到,从实体店角度想,便利店需要有个好地段,另外便利店是零散满足需求,又因为需求者众还需要更多的店,这又形成了规模连锁化的基础。反推动,更多的商品***购会降低成本提高溢价,还会更好的提供服务。
经营品类已经确定了,消费需求其实处于变动和演进中,因此这两者都是处于变换中,是需要不断调整的,这也是零售的意义,永远不变的是永远在变。比如便利店的商品表面没什么变化,但3000个sku可能已经有了不察觉的调整,看不到变化是因为敏感必需品一直都在视野里。
便利店的商品组合也需要全方位考虑,消费需求是一方面,每天经营时段对商品的要求也不一样,比如早晚销售高峰,学生上下学,白天晚上的商品需求和客单,还有生活即时变化等。但零售的本质原则不变,必需品一直在,个性需求也不能少,敏感流量品不可或缺,利润品也得有。
总的来说,便利需求的应急价值不能缺少,如果是24 小时营业,更应该重视服务价值,比如雨伞和充电宝等,现在国内便利店卖处方药还有瓶颈,但都是趋势。对学生和白领的小包装休闲食品,比如饼干蜜饯和饮料。
解决家庭生活补充,又不需要去大卖场排队的牛奶和速冻食品等。还有耳熟能详的即食便当,烘焙茶蛋,果汁咖啡和关东煮等,都是便利需求的延伸。从长远看,便利店是做服务的,商品的组织提供其实是服务范畴,如果能基于这个认知来经营,便利店的竞争能力会更好,这也是商品配置的基础。另外很多服务因为时代和模式变化都被淘汰了,比如彩扩干洗,票务电话卡等,这些都去了超市外租区和购物中心。
便利店要研究消费群体的消费心理
便利店和消费需求的关系?如何配置商品?我就这些问题一一道来。便利店的商品配置主要根据便利店周围的环境和消费群体而定,我看你现在重视了便利店的商品配置,但更重要的你要重视研究便利店附近的消费群体,要研究你的这些消费群体的消费心理,突出便利二字,要以服务赢得顾客的胜任,建立好固定的消费群体,这是你这便利店的立足之本。下面我再回到你这题问,便利店的商品搭配要根据消费群体,消费群体要根据你便利店的地理位置,这点你没说清楚,这很重要。比如便利店开设在车站附近,那么你这商品搭配主要要适合流动顾客,主要配一些各类食品,饮水和当地的土特产。***如便利店开始在开发区企业集中点,那么你的固定消费群体是员工,商品搭配要适合企业员工,多增加些食品,饮水,可提供些真空包装的熟食,还可供应一些价廉物美的酒类和饮料,必要时和快餐店联手供应快餐。还有种便利店开设在市中心闹市区,那么商品配置要参照小百货了,这种便利店现在很少了,因为现在大多都在网上购买实用品。最后重点说一下小区附近的便利店,这类便利店最多了,我估计你也在其中。小区的便利店,消费群体固定,商品搭配主要是适合居民适用的日用品,这里我不想拉大篇幅,大宗类提一下,一里橱房用品,油盐酹醋饮料各种中低档酒类,米,二是生活用品,三是妇女用品,四是儿童用品,五是小学生和学前教育用品,等等。还可提供一些新鲜蔬菜,这要根据供货条件而定。小区便利店,要注意商品质量,要薄利多销,要注意服务质量,一定要服务于小区居民为第一目的,可义务为居民开展快递代收,[_a***_]临时代管等等,做居民贴心人,这样你的便利店会越来越红火。我是六十年代商校毕业生,对消费心理学颇有研究,但愿能对你起到起发作用。
华味亨和匠心天味那个好?
华味亨好点。
杭州华味亨食品有限公司是一家经工商正规注册,依法经营的企业,位于浙江省杭州市余杭区星桥街道星桥北路74号,这里环境优美,交通方便。主要提供:蜜饯生产,根据生产经营需要,设有多个部门。面对复杂的外部形势和艰巨的生产经营任务,凝聚全员智慧,奋力攻坚克难,取得了骄人成绩。
企业综合实力雄厚,加工设备,检测手段完善,建有完整的体系,及时引进投入大批生产设备,为确保产品的技术水准和质量的稳定提高,奠定了坚实的基础。在企业所在领域享有较高声誉。
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