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医院的创新思维,医院的创新思维是什么

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于医院的创新思维问题,于是小编就整理了4个相关介绍医院的创新思维的解答,让我们一起看看吧。

  1. 医院服务提升创新举措?
  2. 医院9s管理创新亮点?
  3. 医养结合模式的创新主要有哪些?
  4. 以患者为中心的服务理念为宗旨?

医院服务提升创新举措?

更换全院病房被服用品提升患者住院舒适度

为了保证住院病房环境整洁、舒适、安全今年医院按病房规范化配备要求更换了床垫、枕头、被服等。崭新的床上用品,不仅美化了病室,还进一步提升了住院患者舒适度。改善患者住院环境,提供优质护理服务,我们一直在努力探索。比如,精神疾病患者因服用药物后会有流涎的情况,对此,我院自主研发了防流涎枕套,此项专利发明不仅降低了医院洗涤成本的消耗,也让患者的枕头清洁、干燥、无异味。

医院的创新思维,医院的创新思维是什么
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为病房安装标本暂存箱实现标本无接触交接

我院优质护理服务保障措施中,检验科室工作人员每日上门与病房护士面对面交接血尿等标本,以保证标本及化验单数量交接无误。但结合当下***疫情防控管理,需减少检验科室与病房人员的接触和交叉。通过与检验中心协商沟通,对标本交接流程进行改造,在每个病房门口安装了标本暂存密码箱。护士晨间留取标本后将其放于暂存箱,检验科室人员自行开锁拿取。流程小改造,却带来了一举多得的效果,不仅实现了标本的无接触交接、缩短了等候时间提高了工作效率,还避免了标本交接环节对病房晨交班的影响

腕带打印机移至住院部无抽治疗中心方便临床使用

医院的创新思维,医院的创新思维是什么
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医院9s管理创新亮点?

9s亮点解说包括就医体验工作流程

素养(Shitsuke) 是医院9S管理的精髓部分,通过整理、整顿、清洁、规范等的改善活动,让员工能主动遵守规章制度,自觉养成良好习惯,工作意识得到改善、品质素养得到提升,团队风气越来越好,逐步形成具有鲜明特色的医院文化。目的是培养员工的职业素养,营造团队协作的零号风气,持续主动地落实9S活动。 核心是员工“内化于心、外化于形,凝化于神、实化于行、固化于制”的意识、习惯、行为的养成。

安全(Safety) 医院9S管理中的安全是指医疗机构内的一切影响医院运行的安全要素,内容包括医疗安全、设备安全、消防安全、交通安全、信息安全、食品安全、危险化学品安全、建筑安全、财产安全

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医养结合模式的创新主要有哪些

① 以老年人为本 ② 以国际标准的现代老年医学为核心 ③ ***综合医院为中心 ④ 养老院以医院为依托零距离一体化链接 ⑤ 医院和养老院共享“医-护-康-舒” 一体化服务和医疗仪器设备 ⑥ “养床”和“医床”对接,秒医疗衔接

以患者为中心的服务理念为宗旨?

病员的满意是我们医疗服务的最高标准,病人满意度在一定程度上反映了医院工作质量的总体水平,关系到医院的声誉与发展。在医疗工作中,我们必须树立起“以病人为中心”的服务理念,努力实现服务态度提升、服务内容创新、服务方式改革来满足病人需求,提高医护质量。

1.提高医疗质量

提高医疗质量是保证住院患者满意度的关键,因此需要我们不断提高医务人员的水平。加强医务人员专业知识技能培训,每周一次业务学习,每月一次护理查房,通过学习和查房让每一位护士切合实际掌握丰富的知识并把对个体有效的信息传达给病人加以运用。加强科室对物品的管理,逐步建立完善医务技术人员考核机制。只有我们的业务水平上去了,才能更好的避免医疗差错的发生,才能更快更好的完成病员所需医疗操作,才能让病员更加相信我们,满意我们,改善医患关系。

2.加强与患者沟通

由于医疗行业的特殊性和医疗知识的复杂性,使患者对医疗服务存在很多顾虑和不理解,容易和医务人员发生不必要的冲突和误解。因此,医务人员要充分尊重和维护患者的知情权、选择权,体恤患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,打消患者的顾虑,努力让患者满意。通过为患者提供温馨、细心、耐心的服务赢得患者的尊重和认同,构建和谐的医患关系,提高患者的满意度。

3.提高收费透明度

老百姓“看病难、看病贵”,患者对费用的问题普遍敏感。我们提倡应***取常规项目价格公开和定期反馈住院花费明细帐单等综合方法。执行住院费用一周清单制度和费用查询制度,提高收费的透明度,不仅有利于患者提高满意度,而且有利于提高医院在患者心中的形象,增强患者的信任感。

4.保证良好的就医环境

安静、整洁、明亮、空气新鲜、适宜的温湿度的病室,可给患者温馨、宁静、舒适的感受。美化病房,增加绿色植物的摆放,加强病区卫生清洁工作,在走廊及公共区域显眼处张贴安静提示标语,营造一个良好的就医环境,使患者在优雅的环境中,产生最佳的心理状态。这样既有利于对患者的治疗,也能够提高患者满意度。

认真抓好医疗护理服务的全过程,做到“以病人为中心、以服务为核心、以优质为要求、以满意为目标、以法律为准绳”,持续改进服务质量,促进各项工作优质高效运转,增加病员满意度,为科室及医院赢得更好的发展。

到此,以上就是小编对于医院的创新思维的问题就介绍到这了,希望介绍关于医院的创新思维的4点解答对大家有用。

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