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超市开店创业经验共享案例,超市开店创业经验共享案例分析

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于超市开店创业经验共享案例的问题,于是小编就整理了5个相关介绍超市开店创业经验共享案例的解答,让我们一起看看吧。

  1. 连锁便利店该如何运用好社群做好营销?
  2. 怎么跟连锁超市合作进行活动推广?
  3. 超市服务细节感动顾客案例?
  4. 最近一个认识的朋友想和我一起开个便利店,可行吗?
  5. 为什么同一商圈开了好几家同品牌便利店?不抢自己生意吗?

连锁便利店如何运用好社群做好营销

说到便利店如何做社群营销,就不得不提一下我们楼下的便利店,我认为他是把互联网社群营销玩的666的人之一。

我家楼下的便利店,是非标准的夫妻店,忙不过来的时候父母会帮忙,典型的不能典型。

超市开店创业经验共享案例,超市开店创业经验共享案例分析
(图片来源网络,侵删)

面积不大的小超市,货品倒是十分齐全。

是一个比较大的连锁的便利店品牌,有一定的品牌效应,所以生意倒还不错。

但今天主要想说的是这个店的老板娘的经营策略

超市开店创业经验共享案例,超市开店创业经验共享案例分析
(图片来源网络,侵删)

这个店大概是我家那个小区开的第一家超市,所以有着很深厚的客户基础,但是他最聪明的地方在于,并没有浪费这些资源,而是建了一个微信群,这个群6到什么程度呢?他比我们小区的业主群人还多。

为什么人多呢?因为便利店的老板娘每天都会在群里推荐一些他亲自试吃过的水果饮料、点心、零食、海鲜等等等等。

社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力

超市开店创业经验共享案例,超市开店创业经验共享案例分析
(图片来源网络,侵删)

举例如下:

A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。

B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。

C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。

简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司

为什么要做社群?我以实体店为例进行说明

2019年,实体零售经历的关店潮:

怎么跟连锁超市合作进行活动推广

很简单几步。

一,找到商场办公室。

也就是说要找对人。一般商场海报,促销活动上面都会有联系电话,打那个电话可以不让你在商场像无头苍蝇一样不知道找谁。

二,找到***购经理,或者老板。

因为他们是负责这一块的。所以直接找他们,如果你找到别人,也最起码要找基层领导,因为这个是可以给商场造成营收的。所以他们会告诉你怎么才能找到负责人。

三,洽谈合作事宜。

说白了,谈一下租商场一块地方大概多少钱,一般一天100到200不等,这个要看你怎么谈了。或者直接打包,这个月的周六周日全部你来做,一起多少钱。

四,开始推广活动。

位置一般是在商场门口。外边一般现在不给摆了,这也要看什么地方。

最后,给我,来张***。

超市服务细节感动顾客案例?

有因为有些超市在服务细节方面做得非常好,为顾客提供了贴心的服务,让顾客感到非常感动和满意。
比如在长时间排队的时候向顾客提供免费小吃、提供购物袋的服务、在买够一定额度后免费提供送货服务等等。
这些服务都能够提高顾客的满意度和忠诚度。
例如,近年来瑞士著名超市餐厅Coop针对聋哑人群体开设了“手语超市”,通过配备手语辅导员帮助顾客进行交流,并在售货台前设置固定的手语标志提供帮助,让聋哑人士也能够方便地购物。
此举不仅用实际行动响应了“无障碍购物”的理念,更是让人们感受到了超市服务的细心和感动。


因为有些超市会注意顾客的需求和感受,尽力让顾客感到舒适和满意,例如超市的工作人员会引导顾客选择适合自己口味和需求的商品,超市也会开设小型休息区,提供免费的饮料和小吃等服务。
这些服务细节都能够让顾客感受到超市的关怀和贴心。
此外还有些超市会更加人性化地服务,例如增设便利设施和无障碍通道,为特殊人群提供帮助和方便等。
这些种种服务举措都能够让顾客感到感动和满意,并帮助超市提升竞争力,获得更多忠实顾客的支持。

有的。
因为超市对服务质量的重视和细节做得好,能够让顾客感受到宾至如归的体验,提高顾客忠诚度和购买意愿。
例如,一些超市会在购物篮或购物车上提供纸巾或商品列表,让顾客方便地查看和购买到需要的商品;还有一些超市的收银员会在顾客结账时主动提醒优惠券的使用,让顾客获得更多实惠;在退换货过程中,超市的服务员会及时引导和处理,避免引起不必要的矛盾和***。
所有这些服务细节体现出超市对顾客体验的关注和责任心,能够让顾客心生感动,进而提高超市的美誉度和[_a***_]竞争力。

有因为许多超市通过关注顾客的需求,在细节服务上下足功夫,做到了让顾客感动的效果
例如,有的超市员工会主动帮忙找某个商品,有的超市在收银后还会送上小礼物,有的超市的购物袋还特别大,可以放置更多的商品等等。
这些细节服务虽然看似小,但是却让顾客感到非常贴心和舒心,增加了顾客的好感度,提高了超市的口碑,促进了超市的销售,可谓是一种双赢的服务方式

最近一个认识的朋友想和我一起开个便利店,可行吗?

他是胡扯。本人常年跟超市打交道。自己也开过超市。一般超市毛利在两成。个别超市会高点。三万毛利意味你一月得十五万业绩,一天五千。一个十五万的店还得包括房租装修等钱,那是几乎不可能的。迄今为止我就见过一个投资几万但一个月上一万多纯利,那是特殊地理位置,没有类比。一天五千的店面,十五万是撑不起来的。负责任告诉你他是骗子。还有转让的店面。一个日销售额达到7000左右的,转让费四十万到五六十万不等。你一新开店面要达到五千日销售额,他还跟你一起,才十五万。除非他是你亲哥。否则醒醒吧。

我觉得不可。合作做生意的事本来就不太好,何况你还是新认识的人,了解也不全面,也不知对方品行如何。即使是很熟悉的人,合伙做生意都得慎重考虑。本应该是合作才能双赢的时代,但现在有好多人都吃不了那个亏,斤斤计较,与这种人合作,生意很难做大。所以如果想合作,一定要了解清楚对方的品行

我来说说一个真实的案例吧,我有一个朋友以前是在工地上班的,因为工地旁边到处都是小卖部,看着别人生意好赚钱就想自己开一个,花了一个月的时间到处跑看门面,期间在头条上看到一个便利店加盟广告,于是留下信息等客服打电话来询问,经过一番了解做下决心准备加盟了,拉了两个小伙伴一起投资毕竟得差不多100万呢,店面装修设计,物品摆放,货物配送都是公司的***服务,开了到现在差不多半年了,我那个朋友想退出,自己一个人单独搞,看来很赚钱啊,开便利店加盟店是关键最重要的还是人流量大的位子吧。

为什么同一商圈开了好几家同品牌便利店?不抢自己生意吗?

【灵兽山】观点:便利店商圈辐射半径较小,甚至500米内开若干家都可以生存。如果这个商圈是商业中心、大交通枢纽或流量社区,在合适的地段多开几家店也完全能够生存,运营的好也不会出现抢自己生意的问题。

本质上,出现这种情况的根本原因,是因为便利店体量小但却面对的商圈流量太多,导致无法容纳更多需求而***取的一种经营策略,否则自己不做竞争对手就会把流量拿走。但在多店情况下,还会带来一些其他好处。

一般实体店开店选址都有标准,比如商圈半径、消费能力、流量或人口规模等,比较重要的是不要出现消费层面的交叉重叠。因此大卖场、星巴克和麦当劳等都离自己的分店较远。

但在一些位置极佳的地段和商业区,往往会出现离得很近的三家麦当劳或两家优衣库,这是因为这些连锁品牌的单店经营面积有限,容纳不了更多的消费需求,而这些需求会被竞争对手拿走。

便利店也是这个情况,便利店面积几十平米,本来就不是辐射大商圈的业态,在高流量商圈根本无法满足所有服务,导致需求大量溢出,事实上是一种浪费,也会造就更多对手。这种情况下在短距离内同时开几家店就不奇怪了,或许物业允许还会开更多的店。

出现多家店同处商圈的情况,或多或少会对流量产生影响,相当于自己与自己竞争。但这种竞争是良性的,本质上是在排除其他竞争对手,也是一种保护机制。

比如上海南京路上全家便利店和罗森便利店等都很多,有时对面几米距离就是另一家分店,这样一旦出现缺货和排队情况,完全可以推荐顾客到对面便利店,这样的保护机制是对市场流量的变相争夺。

而同品牌便利店之间的竞争和协作,本身就是一种战略,就是集中化战略。这个集中化战略不是传统意义的垂直细分某一领域,而是商圈上的集中化,最终形成竞争壁垒。事实上这也是让顾客别无选择,只能到这家便利店消费。

无疑满足更多需求并避免流量被对手获取是主要目的,但几家店同时出现在消费者面前,也会形成广告宣传效应。虽然便利店的集中开店逻辑是本着高效率和降低成本,但视觉即可见的多店效果对品牌也是很有价值的。

连锁便利店品牌十分重视集中开店带来的效率提高,门店之间距离越短,供应链部门的物流功能就会更加强大,不仅可以提高速度也可以增加配送频次,结果是大大保证了便利店鲜食商品的品质,确保便利店服务价值和高坪效实现。

到此,以上就是小编对于超市开店创业经验共享案例的问题就介绍到这了,希望介绍关于超市开店创业经验共享案例的5点解答对大家有用。

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