大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于无人场景市场趋势洞察的问题,于是小编就整理了2个相关介绍无人场景市场趋势洞察的解答,让我们一起看看吧。
怎么看待无人便利店,它能成为未来的发展趋势么?
国内居民当下的购物习惯还是以在大型商超集中***购为主,便利店还只是处于应急补充的地位,而且相比于美国、日本等地区,便利店的数量远远不够,还有很多场景没有覆盖到,所以无论是传统便利店还是无人便利店在未来都是一种发展趋势。
当然啦,便利店核心一定是“便利”,这里重点分析一下无人便利店这种业态的“便利”优势:
1.无人便利单相比于传统便利店,在运营成本上毫无疑问是有突出优势的,虽然目前大多数无人便利店都还是***用FRID技术来实现商品识别,需要人员在上架前将芯片贴在商品上,实际上省去的人工成本有限,但是也有一些无人便利店企业,如在8月7日就已经投放试运营的福建首家无人便利店——E+智能云店,已经实现通过人工智能技术,摄像头自动识别商品,大幅降低了人工成本,可以做到便利店商品的价格与大型商超的价格无异,对消费者来说极具吸引力。
2.其次利用无人便利店的大数据优势,可以根据区域消费者的消费习惯、消费能力匹配适合的商品,实现千店千面,相比在品类繁杂的店里苦苦寻找自己要的商品,在智能无人便利店购物的体验会更好。
3.形式丰富的无人便利店相比于传统便利店,开店更加灵活,在社区、学校、写字楼、景区等场景下都可以非常快速地投放,可以对传统便利店涉及不到的场景进行补充,对消费在来说,购物将变得触手可及,真正做到“便利”。 4.当下绝大多数的无人便利店的购物结算都是需要手机才可以完成,对小孩和老人来说,反而是一种限制,依然拿前面提到的E+智能云店举例,这家便利店独特地使用掌纹技术来优化购物体验,只需要将手机和掌纹绑定一次,之后的购物全程不需要手机,扫描掌纹进店,人工智能识别购物过程,掌纹支付后自动开门,无感支付体验对小孩和老人来说购物变得完全无压力,这也是“便利”的一部分。
最后值得一提的是无人便利店的业态还处于早期阶段,随着技术的发展,将会延伸出越来越丰富的购物场景,购物体验也将变得越来越好,更加便利,完全可以成为未来的发展趋势。
上海的无人面馆被叫停,“无人”概念已经泛滥发展,未来的“无人”行业又该何去何从?
为什么要“无人”,从营销角度看,是一种“干货”式服务,凡是人都有好奇,看看去的想法!每逢推出“无人”时,媒体都会大篇幅报道。媒体的热闹点,在于社会诚信。以“无人”传递出社会诚信正能量!
从商家角度看。可以出“卖点”的是:新鲜,节约成本!
从共享到“无人”服务,其实正好说到了市场和服务的“痛点”,人员的面对面服务,确实是太难啊,找人难,安心做好的难,老板要付较高的工资难!
我们的生活就体会到,人员服务确实是素质在下降,服务水平在下降,服务质量在下降!
所谓的“无人”服务,其实就是培养和锻炼顾客自助服务。就如银行的取款机,顾客在操作,银行职员跟进,日子长了,老人也可以无差错操作了。
所以,“无人”服务就是自助服务的升级版、精装版!
要作好“无人”服务,实际上是售货的“预制”件的功夫了,如何让售货机“看版发货”的辨识度高。预制一定要好!
而真正的亚马逊Amazon Go无人便利店是需要极高的科技水平来支撑的,是真正的高精尖产业,目前还需要努力才能达到商业运营的需求。
到此,以上就是小编对于无人场景市场趋势洞察的问题就介绍到这了,希望介绍关于无人场景市场趋势洞察的2点解答对大家有用。