保客创业启示录

售后市场趋势,售后市场趋势分析

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于售后市场趋势问题,于是小编就整理了2个相关介绍售后市场趋势的解答,让我们一起看看吧。

  1. 客服这个行业会被淘汰吗?什么时候会被淘汰?还有哪些工作会伴随一起被淘汰?
  2. 未来的手机维修发展趋势如何?为什么?

客服这个行业会被淘汰吗?什么时候会被淘汰?还有哪些工作会伴随一起被淘汰?

谢谢邀请,阿里人工智能客服系统前一段时间一亮相就震惊了谷歌等巨头:用户各种问题刁难,中间打断,不连贯...客服时而安慰时而耐心解释,根本听不出不是***!

根据业内顶级投资家预估,人工智能的时间窗口20年左右(20年后创业基本没机会了,因为新巨头格局已然形成!),其中第一波主要是语音对话,图像处理(把朱茵脸换成杨幂脸),智能驾驶...,自动售货机,取代简单脑力劳动

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(图片来源网络,侵删)

第二波浪潮会颠覆医生,律师等凭借经验和复杂判断的脑力劳动。到时候人工智能的老中医会顶n个60多岁的老中医,只需坐在电脑前就可号脉,输入证据材料秒出审判结果。

人工智能不会造成失业,因为雇佣机器人省下的大笔工资可以作为***返还你我。任何***都会把控制失业维护稳定当作头等大事。到时候只剩下创造性职业,从枯燥工作中解脱的人们尽情发挥才华!

未来手机维修发展趋势如何?为什么?

现在手机维修基本无利可图,都是通讯门市设立的一个相当于售后,你看大街上也没有专门的手机维修,因为现在的手机随着技术的越来越成熟,硬件成本的过剩,都很便宜的,一个几百上千的手机没有外在伤害的情况下,用个一两年是没问题的,加上现在更新换代的速度增长很多人都不会去修理,还不如换个新的,所以,现在的手机维修是不靠谱的

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未来手机维修可能会变成无机可修的情况,为什么呢?因为现在大家都知道,不超千元的手机,基本上是没有什么维修价值的,就拿安卓手机来说,二年是个节点,无论是否坏,基本上是卡得不要不要的,要是说换屏这些都不划算,还不如买个新手机。高端一些的手机,维修乱象丛生,要价也是不符合情理,对于从正品商店购买的手机,都有保修服务,也可以给很少的钱保险服务,另外不排除在未来,全部都用器机人来进行维修服务,根本就不需要人去进行维修了,不是在提倡模块化手机了吗,要是有全局规划的手机产商,可能会把收机回收,维修这些服务全部整合到公司内部,一是防止技术流出,二是防止市场二手拼装机的出现,就是那种说***,配件全是原装,说真又不是全新的配件那种手机,给自己的市场带来冲击。三是为了粘住客户,无论好坏全部以旧换新,花很少的钱,就可以享受到这样的服务。那还有必要维修吗?

谢谢邀请:手机维修未来发展趋势;谈一下个人肤浅的认识,大家对于手机购买方面十分慎重,一般都要货比三家,从手机品牌、质量、外观、等,从大的方面到细小的问题都要考虑全面,才决定买下这种手机,购买以后,商家服务方面也很到位,购买手机时当地都有商家指派的手机维修中心,负责免费维修一年,如果是质量信得过的手机,基本都不会出现质量问题,一般的手机使用两三年是没有问题的,一般的情况下,手机不用维修。一个手机使用到第四年,就要更换手机了,本人认为,未来手机维修不会景气,这只是自己的一己之见,也没有做过市场调查,可能存有偏颇,这个问题就只能回答到此了,不知悟空君是否满意!

感谢邀请。个人观点:手机维修行业有较***展潜力,但风险隐现。首先,手机维修行业属于手机行业的下游产业,受手机行业发展影响较大。全球市场调研机构Counterpoint发布的2018年第三季度智能手机的统计报告表明,全球智能手机出货总量是3.868亿部。仍然是非常庞大的数量。手机对于现在人来说,已经是普遍的平常消费品,一个人甚至有2-3台。手机市场庞大的保有量对于手机维修行业来说是一个非常利好因素,无论是手机维修还是屏幕电池等配件的更换,都是一个巨大的市场。其次,现在手机的发展速度越来越快,各种高科技手段不断被植入,从最开始研发摄像头,电阻屏,到如今的屏下指纹,人脸识别等,功能越来越强大,科技含量越来越高。但是,科技带给人们高科技体验的同时,也带来了高科技配件损坏和高昂维修费用的后果,这恰恰却利好了下游手机维修行业的发展,高科技配件的维修难度降低了使用者自己修理的可能性,也给手机维修商家带来了较客观的业务量和收入。第三,手机维修行业目前发展态势仍然散乱,头部效应不明显。行业中的维修者仍以街边小商铺或手机市场中小维修商家为主。虽然目前有一些互联网公司平台在逐渐提供便利化的手机上门维修服务,但是仍没有形成较强的品牌优势,提到手机维修,大部人还是选择去街边小店或手机市场维修店。

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以上几点说明,手机维修行业仍有较大的发展潜力和空间。但是,需要注意的是,风险也不是为零。手机行业目前虽然出货量仍然较大,但是发展势头已然不强劲,已经出现疲软和下降的态势,对于下游手机维修行业来说是不确定因素。一旦手机行业出现大面积下滑,对维修行业将有较大影响。不过,就目前庞大的手机保有量来说,还不足为患。

到此,以上就是小编对于售后市场趋势的问题就介绍到这了,希望介绍关于售后市场趋势的2点解答对大家有用。

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