大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于合伙电商创业经验的问题,于是小编就整理了2个相关介绍合伙电商创业经验的解答,让我们一起看看吧。
各位老师。我想做带领电商网络客服团队。怎么对接业务?
坚持只做一个类目下的客服,持续积累经验;业务上,需要由小及大。
在电商网店里,现在,有很多大的类目,我们自己做客服外包的团队,不可能所有类目都涉猎,这里建议题主,只在一个类目下深耕。
比如你做男装类商家的客服,就只接男装类的,做家居类的,就只接家居类的,做母婴类的,就只接母婴类目的。
术业有专攻,只专注做某一类目下的客服的好处,就是,日子久了,在与客户沟通的时候,你能以比较专业的方式,跟顾客谈合作。
当然劣势就是,万事开头难,刚开始需要积累经验的时候,能谈成与顾客合作比较难;也有可能刚开始有意与你合作的顾客,可能不是你想要发展的类目领域,这个时候,就得做到能拒绝顾客,经的起诱惑。
我了解过的客服外包,一般合作方式,是按照客服的在线时长、客服的接待人数,再加一定比例的销售额提成。
这里不建议题主,***取以上的方式与客户合作。建议题主可以从客服在线时间、聊天回复速度、聊天转化率、聊天付款率,这几个纬度上,思考如何与顾客建立服务关系。
当然,团队在某一行业内,十分专业的话,不太需要对店铺所售卖的产品,进行一定时间的熟悉,马上就可以开展客服工作,后期肯定可以接一些临时大促的客服外包,比如聚划算、双十一的,这个时候,可能需要,另外一套服务收费标准。
这个问题,我从三个点帮你梳理:
1、你是以团队框架找业务、还是以业务组建团队?
如果是先组建团队,再找业务,风险极高;如果先找业务,再养团队,会更良性发展。当然,像这类客服团队的业务,有2-3人已足够。
最直接的方式,有几个:
暂时分享上述方式,还有更多的更多的办法精准获取,请举一反三。只是,在安全性上,我建议多多斟酌。
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现在如何做好农村电商?
做过电商的都知道,无论做什么行业电商,都是不容易的,但也是有方法的。针对农业电商我提出一下我自己的观点。
第一步,选者好产品。
无论做什么电商,一定要保证有一个好的稳定货源是十分重要的。在农村做电商的话,先要看自己村有哪些产品,这些产品的优势是啥。
有的朋友所在的农村经济发展可能很好,不仅有农产品可能还会有其他工业产品。无论工业产品还是农业产品,在选择上都是一样的,都需要确定这些货物是否有竞争优势和特点。
拿农产品来说的话,很多地方产的产品无非就是常见的小麦,玉米,大豆,花生,红薯,再有就是一些鸡鸭鹅之类的。如何选择这些农作物或者家禽作为产品销售的。第一要看这些产品的种植和养殖的规模是不是很大。第二要看这个产品的有木有很大产品特点和属性。第三要看这些产品的客群是不是足够大。
选择完产品之后,就要分析产品对应的客群的消费者群体有哪些消费[_a***_]。举例如果选择的是白薯作为产品进行销售,客群应该是一些城市的工作白领人群。他们对白薯的期待,应该是第一个是绿色健康的。第二是家乡怀旧的。
感谢邀请,这个问题需要分清楚是个人或者企业做农村电商或者平台,还是农村当地人做农村电商。
在这里个人说下当地人做农村电商,农产品上行。
卖农产品,碰到的问题非常多的,而且不是销售方面的问题,首先的问题就来自供应链,譬如标准、包装、冷链,所有的东西。
农产品在农村到处都有,以为有产品就好,但是很多人没有搞懂应该要准备什么东西。
1、农产品是否适合做电商,快递运输。有些很容易就损坏的,就不能做的。但是目前大部分都是可以的。然后产品要有足够的溢价空间。毕竟在物流成本比产品本身还要高的情况,需要要有足够的利润空间。
2、产品的包装
需要给想卖的产品做一个特别的包装,而且适合快递的。农产品为什么价格低,就是没有听过包装,赋予故事,制造情感。再加点新奇特的展示,价格翻几番不是问题。
3、借助平台
传统的有淘宝,天猫,拼多多,淘集集平台。但是个人推荐还是用短***平台,毕竟***的展示方式更能体现农产品的特色,包括种植环境,技术,日常展示等。最重要的是与消费者更能产生直接互动与信任,毕竟消费者在摸不到产品时是买的信任。
4、粉丝顾客的留存
到此,以上就是小编对于合伙电商创业经验的问题就介绍到这了,希望介绍关于合伙电商创业经验的2点解答对大家有用。